Главная страница Оплата и доставка Как совершить обмен продукции?

Как совершить обмен продукции?

 

1. Приемку товара нужно совершить в течение 7 календарных дней.

Для обмена продукции, убедитесь, что товар  в чистом виде, не был в употреблении, сохранен товарный вид, ярлыки, этикетки, комплектующие.

2. Напишите Вашему персональному менеджеру о том, что Вы хотели бы обменять продукцию.

Укажите:

  • номер и дату документа «реализация товаров и услуг»
  • производителя, артикул, размер и количество моделей
  • если речь идет о товаре с выявленным производственным дефектом, опишите: на какой части предмета одежды он обнаружен, а лучше пришлите фото.

3. Согласуйте с Вашим персональным менеджером сроки возврата продукции.

4. Отправьте продукцию в шоу-рум Компании. Учтите свои расходы, так как затраты на отправку товара в шоу-рум Компании Клиент берет на себя.

5. Обменяйте на новые коллекции. Как только отправленный Вами товар поступит к нам, Вы можете оформить новый заказ, выбрав модели на сумму возвращенной продукции.